নিয়ম ও শর্তাবলী —
nbajje প্ল্যাটফর্ম

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই দলিলে "nbajje", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" বলতে nbajje অনলাইন গেমিং পরিষেবা এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি nbajje-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করেন বা সেবা গ্রহণ করেন।

nbajje বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন বিনোদন সেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন ও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

nbajje-তে সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার nbajje সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতা

nbajje-র সেবা কেবলমাত্র বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা যাদের বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি তাদের জন্য উন্মুক্ত। nbajje-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।

nbajje যেকোনো সময় সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

nbajje-তে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• ডিপোজিট ব্যর্থ হলে বা বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় — ডিপোজিটের মাধ্যম ও অ্যাকাউন্টধারীর নাম একই হতে হবে।
• সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
• ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয় — তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার চার্জ করতে পারে।

৫ উইথড্রয়াল নীতি

অর্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যম ডিপোজিটের মাধ্যমের সাথে মিল থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।

• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে nbajje উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই দিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত সাপোর্ট টিম জানাবে।

৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

nbajje বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ থাকে।

• সকল বোনাস অফার সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• একজন সদস্য একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার nbajje রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম ইত্যাদি উপলক্ষে বিশেষ অফার প্রদান করা হতে পারে — শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

nbajje-তে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সহ আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করা।
• প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অযাচিত সুবিধা নেওয়া।
• nbajje-র ব্র্যান্ড, লোগো বা কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

nbajje যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে সদস্যকে কারণ জানানো হবে।

• সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যাচাইকৃত অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা পাওয়া যায়।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

nbajje একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য nbajje দায়ী নয়। সকল গেম সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম অ্যালগরিদমের উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা ফোর্স ম্যাজোর পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে nbajje দায়বদ্ধ নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে সর্বোচ্চ দ্রুততায় সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করা হবে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

nbajje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা nbajje-র সেবা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected] (কোনো ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ দায়ের করার পর প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে . সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।